一張沒有曲目的海報
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婉蓉把去年曲目暫放進海報，印出後才發現演奏者並未同意。
故事起點
社區音樂會剩兩週，承辦婉蓉把去年的曲目複製進海報，想等演奏者確認後再改。印刷廠催稿，她見沒有回信，便先送出。隔天，小提琴手致電說今年根本沒有準備那首協奏曲。婉蓉看著剛到的紙箱，第一次發現「先放著」已變成大家看得到的承諾。
事情的轉折
她通知團隊暫停張貼，逐項分開已確定的時間、地點與仍待定的節目。演奏者解釋尚在協調曲目長度，沒有回覆不代表同意沿用。婉蓉把自己誤用舊資料的經過說清楚，請負責確認的人給出明確回覆時點，不再靠每隔半小時追問一次維持進度。
接著的行動
第一版公告只發布已確認資訊，清楚標示節目稍後更新。曲目定稿後，團隊核對名稱、編制與版本，再發布節目單，替已收到錯誤海報的單位補送更正。婉蓉保留一份未張貼的舊版，註明不能使用，不讓日後整理檔案的人又把它找出來。
故事結尾
演出當天，有觀眾拿著早期公告問曲目。志工指向附日期的節目單，能清楚說明哪一份有效。婉蓉站在入口，聽見第一段真正準備好的旋律，才鬆開一直握著的筆。下一場的海報版型留下待確認欄，她不再急著用去年的答案填滿。
讓觀察慢慢變清楚
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在熟悉情境裡發現差異
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